ROI: entenda a importância dessa métrica para a sua empresa

Descubra se a sua companhia está tendo o retorno sobre o investimento realizado ou se é momento de mudar de rota

Toda métrica financeira é importante para a saúde de uma empresa. Uma delas métricas é o ROI, que significa return on investment. Ele visa calcular todo o dinheiro investido, seja em campanhas de marketing, seja em mão de obra. A partir daí, você descobre se o resultado do investimento está sendo positivo ou negativo.

Dessa maneira, você pode, inclusive, investir mais naquilo que estiver dando melhores resultados. Por exemplo, se esse investimento estiver direcionado a uma estratégia específica de retenção de clientes, além de ter uma boa taxa de retorno, é sinal de que é seguro e o retorno pode ser ainda melhor, caso haja mais algum.

Além das áreas mencionadas, o ROI pode ser calculado em muitas outras esferas do Marketing Digital, tais como: blogs, mídias sociais e e-mail. Por abranger uma gama de possibilidades, nem sempre os resultados são esperados.

É preciso que haja, além de investimentos, experimentação, como os Testes A/B. Assim, seus recursos financeiros serão empregados da melhor maneira possível. Um investimento bem-feito é aquele que te dá, no futuro, boa taxa de lucro.

Como calcular o ROI

O ROI apresenta uma fórmula matemática bem simples: você vai pegar a receita total, subtrair pelo custo e multiplicar por 100. Após isso, é feita a divisão pelo valor do custo. Assim, você verá qual o retorno obteve com o seu investimento. Importante ressaltar que o valor do ROI é obtido em porcentagem, conforme o exemplo abaixo.

Vamos supor que a sua receita total no mês foi de R$ 42 e que você gastou R$ 2 em investimento. É essencial lembrar que o valor do investimento é referente a todo recurso utilizado para aquele propósito. Então, a conta ficará desta forma: 42 - 2 = 40. Esse valor é multiplicado por 100, e o cálculofica assim: 40 x 100 = 4.000. Agora, é feita a divisão pelo valor investido: 4.000/2 = 2.000.Desse modo, temos o nosso ROI de 2.000%.

Utilizando os resultados do ROI

Os resultados do ROI devem ser vistos de acordo com as circunstâncias. Por exemplo, se você obteve um ROI de 3%, referente a 1 semana, é uma taxa de lucro boa, mas o período calculado é pequeno. Agora, se esse valor for referente a 6 meses, não é um bom indicativo, já que o lucro está baixo demais para um tempo tão longo.

É preciso ter clareza com o ROI, pois os números não mentem, mas eles podem esconder a verdade. Tenha muita seriedade e atenção na hora de fazer os levantamentos, porque o cálculo não levará a inflação em conta, tampouco o tempo do investimento em questão.

Esse número não pode ser mascarado, pois é a partir dele que você irá direcionar os recursos da sua empresa. Um cálculo malfeito, sem se atentar a esses detalhes, pode trazer mais prejuízos para a companhia, já que você não percebeu que estava perdendo dinheiro.

O ROI é um cálculo simples e de vital importância para a saúde financeira da empresa. Ele precisa ser levado a sério e mesmo que seja fácil, requer muita atenção de quem for o responsável por ele. O investimento precisa ser certeiro, pois somente assim a sua companhia irá prosperar. Os números não mentem, mas se você não tiver atenção, eles podem te enganar.