Você provavelmente já sabe que antes de partir para a execução de algum projeto, é necessário definir bem qual será a sua estratégia.
Para isso, mais importante do que ter as respostas certas é fazer as perguntas certas. Veja 5 perguntas que são cruciais para aprimorar a sua estratégia:
A resposta para essa pergunta é quase sempre a mesma: “Não temos um cliente principal, mas sim vários”.
Errado! Você tem sim um público-alvo principal e precisar saber claramente quem ele é.
É muito importante entender quais são as necessidades desse grupo e como atendê-las. Se você não tiver um foco principal, pode se perder e alocar recursos em diversas áreas que não te trarão resultados.
Não existe resposta certa ou errada para essa pergunta. Ela depende do tipo de negócio no qual você está.
No entanto, o importante dela é definir uma ordem de prioridade entre todas as pessoas relacionadas à sua empresa.
É possível e, até provável, que em algum momento, você tenha que escolher entre agradar um ou outro e já ter isso definido na sua estratégia te ajudará a tomar a decisão certa nessa hora.
Defina muito bem as seguintes observações:
Depois, chega a hora de ter certeza de que todos que estão trabalhando para implementar a sua estratégia estejam com foco no lugar certo.
Para isso, você deve implementar e acompanhar as metas certas. Existe uma infinidade de metas que podem ser criadas.
A pergunta que você deve se fazer é: quais metas são cruciais para que eu entregue valor para o meu cliente.
Pense sempre que a sua empresa é feita de pessoas e pessoas cometem erros.
Existem tipos e tipos de erros, e não necessariamente eles são ruins. Muitas vezes, ter uma cultura onde errar é permitido pode gerar um ambiente de alta inovação e aprendizado.
No entanto, você deve se proteger do tipo de erro fatal que pode arruinar o seu negócio. Para isso, defina claramente para todos os seus colaboradores quais são os limites da sua estratégia.
Mostre o que em hipótese alguma pode ser feito para que um resultado seja alcançado e faça com que a mensagem esteja bem clara para todos.
O que te mantém acordado a noite? Qual ponto, dentro do seu planejamento estratégico, depende de tantas variáveis que você não controla e que está te deixando desconfortável?
É inevitável: não importa o quão bem você defina a sua estratégia, ela não vai funcionar para sempre.
Seus concorrentes estão sempre pensando em uma forma de te superar e, se você não atualizar a sua estratégia de tempos em tempos, possivelmente, ela perderá força e sua capacidade de gerar diferenciação irá diminuir.
Portanto, esteja sempre aberto a se adaptar a novos cenários. Como já diria Darwin: “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”.
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Fonte: Seven Strategy Questions: A Simple Approach for Better Execution Robert Simons – Harvard Business School Working Knowledge