Design Sprint é uma Ferramenta Prática de Gestão desenvolvida pela Google Ventures para resolver problemas com o mínimo de investimento e em um ambiente o mais real possível. É uma metodologia usada para desenvolver uma hipótese, criar um protótipo e testá-lo rapidamente.
A Design Sprint alinha imediatamente as equipes sob uma visão compartilhada, com metas e resultados claramente definidos, proporcionando às equipes um atalho para aprender sem construir e lançar um produto.
“Leia este livro e faça o que ele diz se quiser criar produtos melhores com mais rapidez.” — Evan Williams, co-fundador do Twitter e fundador do Medium
Publicado por Jake Knapp e John Zeratsky enquanto ainda estavam na Google Ventures, Sprint é um ótimo guia para realizar sua Design Sprint. A publicação, best-seller do New York Times, apresenta listas de tarefas para executar uma sprint, além de apresentar bastidores de algumas das startups mais fascinantes dos Estados Unidos.
Recomendamos a leitura!
A preparação é tão importante quanto a execução da própria sprint. O período de tempo para suas Design Sprints será baseado nos objetivos e nas necessidades da equipe. O planejamento e a preparação total garantem o melhor uso do tempo. Você deve prever gastar pelo menos um dia inteiro planejando cada dia de Sprint.
Segundo os autores do livro, o ideal é que no máximo sete pessoas, das diferentes áreas relacionadas ao projeto, participem da sprint. É importante levar em conta que durante o período de Design Sprint essas pessoas se dedicarão integralmente a ela, ou seja, o que elas normalmente fazem na organização deverá ser feito por outras pessoas.
A equipe de Design Sprint será composta por um facilitador e até 6 especialistas de áreas fundamentais para a resolução do desafio. Esses especialistas, ainda segundo os autores, devem ser “pessoas inteligentes” que tenham “opiniões contrárias fortes”.
Durante todo o processo, cabe ao facilitador gerir o tempo, as atividades e as pessoas.
Leve em conta que é possível, também, pedir a opinião ou participação pontual de outros especialistas para tirar dúvidas do time.
A Design Sprint segue cinco fases bem definidas e pré-estabelecidas:
As discussões dessa primeira fase criam um caminho para a sprint. Primeiramente, você deve olhar para o final, ou seja, criar uma meta de longo prazo. Em seguida, fazer um mapa do desafio. Depois, pedir aos especialistas de sua empresa que compartilhem o que sabem. Por fim, escolher um objetivo: uma parte ambiciosa mas administrável do problema que você pode resolver em um período curto.
No segundo dia, você deve se concentrar nas soluções. Comece se inspirando: revise as ideias existentes para reorganizá-las e melhorá-las. Depois, cada pessoa envolvida na sprint deve fazer um esboço das soluções e do projeto como um todo. Você também deve começar a planejar o teste do cliente, que será realizado no último dia, recrutando perfis que se encaixem no seu perfil-alvo.
Agora, você já terá diversas possibilidades de soluções para o seu desafio. Como não será possível prototipar e testar todas elas, por isso é preciso ter um plano sólido. Comece o dia criticando cada solução e avalie com seu time quais delas têm a melhor chance de atingir seu objetivo de longo prazo. Depois de terem votado nas soluções possivelmente vencedoras, crie um storyboard: um plano passo a passo para seu protótipo.
O objetivo deste dia é simular o que está no storyboard em um protótipo. Um mindset realista é fundamental para o teste com clientes. Ao se concentrar apenas na parte voltada para o cliente de seu produto/serviço, você será capaz de prototipar em apenas um dia. Certifique-se de que tudo está pronto para o teste na fase seguinte, confirmando a programação, revisando o protótipo e escrevendo um roteiro de entrevista.
Por último, no quinto e último dia, você deverá entrevistar clientes e aprender a partir da reação deles ao testar seu protótipo. Esse teste faz com que toda a sprint faça sentido: você saberá o quão longe você tem que ir e exatamente o que fazer a seguir.
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