Product Market Fit (PMF), em livre tradução para o português, é a Adequação do Produto ao Mercado, ou seja, uma forma prática de entender como seu produto atenderia às necessidades dos seus clientes em potencial e de medir o nível de satisfação que o seu produto alcançará.
O criador desse conceito é Marc Andreessen, investidor no Vale do Silício e fundador da Netscape, o primeiro browser comercial. Como ele mesmo já explicou, o diferencial dessa ferramenta prática de gestão está em compreender um produto de forma holística, desde a maneira como os clientes o usam e o que esperam dele até a demanda do mercado.
Ou seja, com ela você será capaz de avaliar diferentes aspectos do seu mercado e seus clientes, aumentando, assim, a chance de conseguir criar algo que alcance o seu público-alvo.
O mapeamento de como atingir a adequação do produto ao mercado proporcionará a você um entendimento sólido da direção que seu produto deve seguir. Isso reduzirá as suposições e sustentará uma estratégia para a sua tomada de decisão.
Todos os envolvidos no ciclo completo do produto, desde os envolvidos na pesquisa de experiência do usuário ao marketing. Os insights dessa ferramenta prática de gestão ajudarão a orientar desde a funcionalidade do produto até sua estratégia de vendas.
Para você começar a preencher o framework, tenha em mente que ele é dividido em dois blocos: no lado esquerdo fica tudo o que tem a ver com os clientes e no direito tudo o que diz respeito ao produto ou serviço que você está criando.
Dica: o melhor momento para realizar uma análise da adequação do produto ao mercado é antes de seu lançamento, fazendo quase como a criação de um MVP (clique aqui e leia o artigo de MVP que desenvolvemos para você).
O PMF funciona melhor como uma sessão colaborativa, portanto, a primeira etapa a cumprir é configurar um squad (clique aqui e saiba o que é um squad) e convidar os membros para participar da sessão.
A análise parte de oito questões, quatro para cada bloco, para traçar uma visão mais holística do potencial do produto. Em relação aos clientes, você precisa considerar:
Isso inclui dados demográficos, hobbies, interesses, hábitos de mídia social, níveis de renda, meios de comunicação. Explique quem são os clientes, como você pode agrupá-los e como você espera que eles usem seu produto ou serviço.
Quais são os problemas ou necessidades que você está tentando resolver?
Como e onde os clientes poderão acessar seu produto? Eles já estão acostumados com esse canal ou você irá testar um canal completamente novo?
Como será a jornada do cliente? Detalhe as etapas em cada estágio, simule que você é o cliente.
No lado do produto, você deve responder às questões sobre:
Quais serviços/produtos seus clientes usam atualmente para suprir a necessidade que você quer atender? Contra quem você está competindo para conseguir esses clientes? Quem são os concorrentes? Qual a capacidade de seus competidores de ofertar valor aos clientes? Quanto maior a entrega de valor dos produtos concorrentes, maior deve ser a sua.
Quais são os principais recursos de seu produto, que o diferenciam da concorrência e realmente atendem às necessidades dos clientes? Qual é seu diferencial competitivo? O produto é durável e único ou pode ser facilmente copiado?
Como esse canal ganhará valor listando/hospedando seu produto?
Como você irá rastrear e medir o sucesso do seu produto? Exemplo: taxa de retenção, referências, taxa de rejeição, tempo por sessão, seguidores em mídia social, vendas etc. Atenção: cuidado com as métricas de vaidade! Para saber mais sobre elas, clique aqui e leia o artigo que preparamos para você.
Depois de concluir esta ferramenta prática de gestão, você terá uma ideia muito mais clara da adequação do produto ao mercado – incluindo os níveis de demanda e competitividade.
Se por acaso você perceber que o seu produto não atende aos requisitos, converse com mais possíveis clientes para entender melhor suas necessidades e, em seguida, identifique como você pode criar um produto que os atenderá melhor.
Então, está pronto para baixar gratuitamente a sua Ferramenta Prática de Gestão Product Market Fit? Clique aqui.