6 passos para implementar uma gestão de performance

Conheça todos os processos para implementar uma Gestão de Alta Performance e atingir bons resultados em sua empresa.

Ter estabelecido em sua companhia o conceito da gestão de alta performance é um passo muito importante para prosperar no mercado. Essa metodologia de trabalho faz parte de um grande planejamento estratégico, que visa, além de bons resultados, bons relacionamentos entre as lideranças e os colaboradores. Para aprender mais sobre a Gestão de Performance, recomendamos a leitura do artigo em que falamos profundamente sobre seu conceito. Leia clicando AQUI.

A seguir, daremos os passos essenciais para você colocar em prática, na sua empresa, essa metodologia de trabalho, a fim de alcançar resultados cada vez mais expressivos.

1 - Faça uma análise dos objetivos e da estratégia

O primeiro passo para colocar essa metodologia em prática é analisar quais são os objetivos que a empresa almeja alcançar e qual estratégia está sendo utilizada. O principal propósito da Gestão de Performance é maximizar o potencial da empresa para que essas metas sejam alcançadas. Portanto, a estratégia precisa estar muito bem alinhada com o objetivo final, ou o investimento será em vão.

2 - Escolha processos que agregam valor

Assim como tudo que é implementado de novo dentro de uma empresa, ela deve ser feita de maneira gradual, e não tudo de uma só vez. Com a Gestão de Performance, você deverá escolher as áreas principais da empresa para começar esse aperfeiçoamento, e daí seguir espalhando para outras áreas, até que todos entrem em sintonia.

Como definir esses processos?

• Inicie com os processos que agreguem valor no cliente final do seu serviço ou produto, que tenham contato direto com ele;
• Processos que fazem a empresa ter vantagens contra os concorrentes no mercado.

3 - Faça uma análise dos processos escolhidos

Após a escolha dos processos, é de vital importância analisá-los e ver como funcionam. Não é possível ter alta performance em algo do qual não existe domínio. Faça um diagrama, por exemplo, e veja o processo de forma visual, como em um Mapa de Fluxo de Valor. Se quiser saber mais sobre o assunto, recomendamos a leitura do artigo em que falamos como ele é uma ótima ferramenta estratégica. Leia AQUI.

4 - Defina os indicadores de performance

Ter o processo de forma visual vai ajudá-lo a definir os principais indicadores de desempenho. Assim, você verá quais processos precisam de otimização de uma forma muito mais abrangente.

Para definir esse passo, considere alguns aspectos:

• Relevância;
• Fácil compreensão;
• Fácil medição.

5 - Tenha seus processos definidos e profissionais capacitados

O próximo passo, após ter tudo estruturado, é colocar um time qualificado para executar o serviço. A capacitação dos colaboradores é a peça fundamental para que tudo funcione de maneira exemplar, como falamos no artigo sobre a importância da Gestão de Performance, citado no começo deste texto.

Com a liderança tendo um rumo e os profissionais estando capacitados, o progresso da empresa ocorrerá sem problemas.

6 - Reveja os processos, defina melhorias

A metodologia Kaizen nos ensina que, por mais que um processo seja bom, sempre dá para melhorar. Depois que o projeto estiver rodando, reveja com calma, olhe o desempenho e analise mais uma vez o Mapa de Fluxo de Valor. Você enxergará processos que valem a pena serem melhorados.

Colocar uma empresa para funcionar em alta performance é um trabalho que vai exigir muito de você e da sua equipe, mas trará recompensas para todos os envolvidos e colocará a sua marca no topo.

Para alcançar bons resultados e implementar ideias inovadoras como a Gestão de Performance, você precisa ser um líder preparado. Já conhece o nosso Curso de Gestão de Pessoas? Acesse a página do curso AQUI e aprenda com os maiores nomes do mercado.